Politique de confidentialité

Responsable du traitement

glenoravixa, société enregistrée en France, située au 47 Rue Berthie Albrecht, 95210 Saint-Gratien, agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles.

Contact : +33681442701 | info@glenoravixa.com

Données collectées et finalités

Informations que nous collectons

Nous recueillons différents types d'informations selon votre interaction avec nos services :

Utilisation de vos données

Nous utilisons vos informations personnelles dans le cadre de nos activités légitimes :

• Traitement de vos demandes d'information et inscriptions à nos programmes
• Fourniture de services de conseil financier personnalisés
• Communication concernant les sessions de formation et événements
• Amélioration continue de nos méthodes pédagogiques
• Respect de nos obligations comptables et fiscales
• Envoi de contenus éducatifs pertinents avec votre accord préalable

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Clients actifs : Pendant toute la durée de la relation contractuelle
• Anciens clients : 5 ans après la fin du contrat pour les obligations comptables
• Documents fiscaux : 10 ans conformément aux obligations légales
• Données de navigation : 13 mois maximum

Partage et transfert des données

Destinataires de vos données

Vos informations peuvent être transmises à des tiers uniquement dans les cas suivants :

• Nos prestataires techniques assurant l'hébergement et la maintenance de notre plateforme
• Notre expert-comptable et nos conseillers juridiques dans le cadre de leurs missions
• Les organismes de formation partenaires pour la délivrance de certifications
• Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige

Nous nous assurons que tous nos partenaires respectent le RGPD et offrent des garanties suffisantes quant à la protection de vos données.

Transferts internationaux

Nos serveurs et prestataires principaux sont situés en France et dans l'Union européenne. Si un transfert hors UE s'avérait nécessaire, nous mettrions en place les garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Vos droits sur vos données

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

1. Droit d'accès : Vous pouvez obtenir une copie des données vous concernant
2. Droit de rectification : Vous pouvez corriger des informations inexactes ou incomplètes
3. Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas
4. Droit à la limitation : Vous pouvez restreindre temporairement le traitement
5. Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
6. Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à certains traitements, notamment à des fins marketing
7. Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement est fondé sur votre accord

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez également la possibilité de déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté aux risques :

• Chiffrement des données sensibles lors de leur transmission et stockage
• Accès restreint aux données personnelles uniquement aux collaborateurs habilités
• Authentification renforcée pour accéder à nos systèmes internes
• Sauvegardes régulières et sécurisées de nos bases de données
• Mise à jour continue de nos protocoles de sécurité
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de protection des données
• Audits de sécurité périodiques réalisés par des experts indépendants

Malgré ces précautions, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant sa découverte.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Nous distinguons plusieurs catégories :

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Mineurs

Nos services s'adressent aux professionnels et entrepreneurs. Nous ne collectons pas intentionnellement de données concernant des personnes de moins de 18 ans. Si vous avez connaissance qu'un mineur nous a transmis des informations, veuillez nous contacter immédiatement.

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via une notification visible sur notre site.

La version actuelle est datée du 15 janvier 2025. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.