Politique d'Utilisation des Données

Qu'est-ce qu'un cookie et comment fonctionne-t-il ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre visite sur notre plateforme. Ces fichiers permettent de mémoriser certaines informations sur vos préférences et votre activité de navigation. Ils facilitent votre expérience en ligne en conservant par exemple vos choix linguistiques ou votre panier d'achat entre deux sessions.

Les cookies peuvent être émis directement par glenoravixa.com (cookies internes) ou par des services tiers que nous utilisons (cookies externes). Certains restent actifs uniquement pendant votre session de navigation et disparaissent ensuite, tandis que d'autres persistent plusieurs mois sur votre appareil pour mémoriser vos préférences à long terme.

Technologies de Traçage Utilisées sur glenoravixa.com

Notre site utilise plusieurs types de technologies pour améliorer votre expérience et optimiser nos services. Voici les principaux mécanismes de suivi que nous employons :

Cookies HTTP Standards

Ce sont les fichiers classiques déposés par votre navigateur. Ils stockent des informations simples comme vos préférences d'affichage, votre langue choisie ou votre identifiant de session. Ces cookies représentent la majorité des traceurs que nous utilisons.

Stockage Local du Navigateur

Cette technologie permet de conserver des données directement dans votre navigateur sans limitation de durée stricte. Nous l'utilisons pour sauvegarder vos choix de consentement et certains paramètres d'interface qui améliorent votre confort de navigation à chaque visite.

Balises Pixels et Analyses Comportementales

Il s'agit de petites images invisibles intégrées dans nos pages. Elles nous aident à comprendre comment vous interagissez avec notre contenu éducatif, quelles sections vous consultez le plus souvent et combien de temps vous passez sur chaque page. Ces informations nous permettent d'améliorer la structure de nos programmes de formation.

Scripts de Mesure d'Audience

Nous utilisons des outils d'analyse qui collectent des statistiques anonymisées sur la fréquentation de notre site. Ces scripts enregistrent des données comme votre type d'appareil, votre résolution d'écran et votre parcours de navigation pour nous aider à optimiser l'accessibilité de nos ressources éducatives.

Types de Cookies et Leurs Finalités

Cookies Strictement Nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de base du site. Sans eux, vous ne pourriez pas naviguer correctement entre les pages, accéder à votre compte ou utiliser nos services de manière sécurisée. Ils ne peuvent pas être désactivés car ils sont essentiels à la fourniture du service que vous demandez.

Cookies Fonctionnels

Ces traceurs améliorent votre confort en mémorisant vos choix personnels. Par exemple, ils retiennent votre région géographique pour vous proposer des horaires de cours adaptés à votre fuseau horaire, ou sauvegardent vos filtres de recherche préférés dans notre catalogue de formations.

Si vous les refusez, certaines fonctionnalités personnalisées ne seront plus disponibles, mais vous pourrez toujours naviguer normalement sur le site. Vous devrez simplement reconfigurer vos préférences à chaque nouvelle visite.

Cookies Analytiques

Ces cookies nous permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent notre plateforme éducative. Nous collectons des données agrégées sur les pages les plus consultées, la durée moyenne des sessions et les parcours de navigation typiques. Ces informations nous aident à identifier les contenus les plus appréciés et ceux qui nécessitent des améliorations.

Toutes ces données sont anonymisées et traitées sous forme de statistiques globales. Nous ne pouvons pas identifier individuellement les visiteurs à partir de ces informations analytiques.

Cookies Marketing et Publicitaires

Lorsque vous les acceptez, ces cookies nous permettent de mesurer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles. Ils suivent votre parcours depuis une publicité jusqu'à votre inscription à l'un de nos programmes. Nous utilisons également ces données pour vous proposer du contenu éducatif pertinent en fonction de vos centres d'intérêt manifestés lors de vos précédentes visites.

Ces cookies peuvent être partagés avec nos partenaires publicitaires qui affichent nos formations sur d'autres sites. Ils permettent de vous montrer des annonces personnalisées sur les plateformes que vous fréquentez habituellement.

Durée de Conservation des Données

La durée de vie des cookies varie selon leur fonction. Les cookies de session disparaissent dès que vous fermez votre navigateur, tandis que d'autres peuvent persister jusqu'à 24 mois selon les finalités poursuivies.

Comment Gérer Vos Préférences de Cookies

Vous disposez de plusieurs moyens pour contrôler les cookies utilisés sur notre site. La méthode la plus simple consiste à utiliser le bouton de refus situé en haut de cette page, qui désactivera immédiatement tous les cookies non essentiels.

Configuration via Votre Navigateur

Tous les navigateurs modernes offrent des paramètres pour gérer les cookies. Vous pouvez choisir de bloquer tous les cookies, de les accepter uniquement des sites que vous visitez directement, ou de supprimer les cookies existants. Attention toutefois, car bloquer tous les cookies peut rendre certains sites inutilisables.

Mode Navigation Privée

La plupart des navigateurs proposent un mode de navigation privée qui supprime automatiquement tous les cookies à la fin de votre session. C'est une option pratique si vous consultez notre site depuis un ordinateur partagé, mais vous devrez accepter à nouveau nos conditions à chaque nouvelle visite.

Extensions de Blocage de Traceurs

Des extensions navigateur comme Privacy Badger ou uBlock Origin permettent de bloquer sélectivement les traceurs publicitaires tout en autorisant les cookies fonctionnels. Ces outils offrent un contrôle granulaire mais peuvent parfois perturber le fonctionnement normal de certains sites.

Cookies Tiers et Partenaires

Certains services que nous utilisons déposent leurs propres cookies sur votre appareil. C'est le cas notamment de notre plateforme d'analyse d'audience et de nos outils de diffusion de contenu vidéo éducatif. Ces partenaires disposent de leurs propres politiques de confidentialité que nous vous encourageons à consulter.

Nous travaillons uniquement avec des fournisseurs respectueux des réglementations européennes en matière de protection des données. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir leurs pratiques au-delà de nos relations contractuelles.

Vos Droits Concernant les Données Collectées

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez de plusieurs droits concernant les informations collectées via les cookies. Vous pouvez à tout moment demander l'accès aux données que nous détenons sur vous, demander leur rectification si elles sont inexactes, ou exiger leur suppression complète.

Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing, ou de demander la limitation de certains traitements. Ces demandes peuvent être adressées à notre équipe par email à l'adresse info@glenoravixa.com en précisant la nature de votre requête.

En cas de désaccord sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés.

Modifications de Cette Politique

Nous mettons régulièrement à jour cette politique pour refléter les évolutions de nos pratiques et des obligations légales. La date de dernière modification est toujours indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter périodiquement ce document pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

En cas de changement important dans notre utilisation des cookies, nous vous en informerons par une notification visible sur notre site ou par email si vous disposez d'un compte chez nous.